1、用戶數據綁定錯誤：為了更好的服務于用戶,，保障用戶帳號的安全，電信將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定，數量上也做了一對一的綁定,這樣，該帳號只能在一個物理端口上使用（即限制了ADSL帳號的漫游）,而且一個端口只限一臺電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。 2、帳號被他人盜用：在寬帶帳號沒有綁定之前，ADSL用戶的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬帶帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。 3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與后的空格，很難分辨出來。所