用電腦時，我們往往會對桌面上的某些操作出現問題，如果當我們面對無法解決的問題束手無策時，這樣只好求人上門幫忙了。哎，如今求人難呀，求人上門更難，如果要是遠程解決最好了。在windows7中系統提供了一個“問題步驟錄制器”工具，通過這個功能我們可以把屏幕上出現的問題錄制下來，隨后發送給對方，這樣當對方了解了我們的操作過程，就可以不用上門解決了。
　　1.錄制屏幕信息
　　使用“問題反饋錄像機”非常簡單。首先我們在“開始”→&l